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今年315施行新消法明确个人信息保护

发布时间:2019-11-30 12:31:48

今年“3·15”施行新《消法》 明确个人信息保护

今年“3·15”就要施行新修改的《消费者权益保护法》(以下简称《消法》),修改内容涉及面广泛,对络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等热点问题作了明确规定,对于实践中侵害消费者权益的各项情形予以明确,修改或者新增相应条款,强化了对消费者权益的保护。

今年“3·15”就要施行新修改的《消费者权益保护法》(以下简称《消法》),修改内容涉及面广泛,对络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等热点问题作了明确规定,对于实践中侵害消费者权益的各项情形予以明确,修改或者新增相应条款,强化了对消费者权益的保护。宝安法院法官为市民总结出新《消法》几个显着特点。

购七日无理由退货

在电子商务日渐成为消费者购物主流渠道的今天,新《消法》着重对络购物等非现场购物形式进行了规范,新增了“7日无理由退货”等规定,旨在促进买卖双方的平等地位。经营者采用络、电视、、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无须说明理由。反悔权仅适用于络等远程购物方式,消费者直接到商店购买的物品,不适用该条规定。另外反悔权的期限是7日内,且根据商品性质不宜退货的商品,不在此列。

500元为最低赔偿金额

新《消法》在惩罚性赔偿方面作出了很大调整,比如,一般性欺诈行为的赔偿数额由过去的增加赔偿一倍的商品、服务价款,提升到现在的增加赔偿三倍的商品、服务价款。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。这就解决了经营铅笔、橡皮等小额商品或者服务存在欺诈行为时,赔偿数额过低、消费者维权意愿不强、经营者得不到惩罚的问题。

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