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京华时报12306再升级有待春运的检验

发布时间:2019-09-14 09:08:50

京华时报:12306再升级有待春运的检验

从去年底开始,一场12306与抢票插件的攻防大战一直在打。今天,12306新版站将上线试运行,铁路部门透露,新版站设定了“动态刷新”“自动提交”等更多功能。据了解,这些功能正是抢票插件曾独有的。从几天前增加支付宝购票、退票功能,到如今丢弃“破坏社会公平”的成见,引入抢票神器中的若干功…

从去年底开始,一场12306与抢票插件的攻防大战一直在打。今天,12306新版站将上线试运行,铁路部门透露,新版站设定了“动态刷新”“自动提交”等更多功能。据了解,这些功能正是抢票插件曾独有的。

从几天前增加支付宝购票、退票功能,到如今丢弃“破坏社会公平”的成见,引入抢票神器中的若干功能,无论如何都算得上是一种进步。细究起来,应该得益于铁路客运的企业化改制。一方面,改制后的铁老大不得不放下身段,去接受市场挑战,其中即包括抢票浏览器们的合围;另一方面,购票站作为企业的一项市场服务,不再被“自家人”所包庇,需要向行政主管部门和消费者有所交代。

只是,新版站推出时点不佳,还有一个月左右的时间,就将接受海量的购票请求,能否撑得住有待检验。要紧的是,站方需要把身段继续放低,基于用户体验变被动为主动。


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